Besoin d’aide sur nos services de chauffage, plomberie ou installation de gaz ? Consultez la FAQ de CGF Maintenance situé à Vienne, pour des réponses claires et rapides !

FAQ

Conseils pour votre chauffage

CGF Maintenance pour votre confort

Questions sur l’entretien des équipements
L’entretien de votre chaudière doit être effectué au moins une fois par an. Cela est obligatoire pour les chaudières dont la puissance est comprise entre 4 et 400 kW (l’article R. 224-41-4 du Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009), qu’elles fonctionnent au gaz, au fioul, au bois ou au charbon. Cet entretien garantit la sécurité de votre installation, optimise ses performances et permet de prolonger sa durée de vie tout en réduisant la consommation énergétique.
  • Sécurité : Il permet de vérifier l'absence de dysfonctionnements ou de risques tels que l'intoxication au monoxyde de carbone.
  • Efficacité énergétique : Une chaudière bien entretenue consomme moins d'énergie, ce qui réduit vos factures.
  • Respect de la réglementation : Depuis 2009, la législation impose cet entretien pour les chaudières, afin de limiter les risques liés aux équipements vétustes ou mal entretenus. (l'article R. 224-41-4 du Décret n° 2009-649 du 9 juin 2009).
  • Garantie et assurance : En cas de sinistre, votre assurance peut exiger une preuve d’entretien pour prendre en charge les réparations ou les dégâts.
Un contrat d’entretien typique pour une chaudière inclut généralement  :
Une visite annuelle obligatoire :
  • Nettoyage de l'appareil.
  • Vérification des principaux composants (brûleur, corps de chauffe, dispositifs de sécurité).
  • Réglages pour optimiser les performances.
Le contrôle des émissions :
  • Mesure des rejets polluants (notamment le monoxyde de carbone).
Un diagnostic complet :
  • Identification des éventuels dysfonctionnements ou pièces usées à remplacer.
Un certificat d’entretien :
  • Ce document, délivré après la visite, est obligatoire pour prouver que vous respectez la réglementation.
Questions sur les services offerts :
  • Installation : Pose de chaudières (gaz, fioul, électrique, bois), pompes à chaleur, chauffe-eau et autres systèmes de chauffage.
  • Entretien : Maintenance annuelle obligatoire pour garantir la sécurité et la performance de vos équipements.
  • Dépannage : Intervention rapide pour résoudre vos pannes de chauffage ou de production d'eau chaude.
  • Remplacement et modernisation : Conseils et remplacement d'équipements pour des solutions plus économiques et écologiques.
  • Diagnostic et conseils : Évaluation de vos besoins et recommandations personnalisées pour optimiser votre confort thermique.
Oui, nous intervenons pour les urgences ! En cas de panne de chauffage, de fuite ou de problème critique, nous proposons des interventions rapides, même en dehors des heures de bureau. Notre objectif est de rétablir votre confort et de sécuriser vos installations dans les plus brefs délais.
Pour une urgence, n’hésitez pas à nous contacter au 04 74 84 25 60
Oui, nous avons l’expertise pour travailler sur une large variété de chaudières et systèmes de chauffage, notamment :
  • Chaudières au gaz : Installation, entretien et dépannage.
  • Chaudières au fioul : Maintenance et optimisation.
  • Chaudières électriques : Réparations et conseils pour une meilleure efficacité énergétique.
  • Pompes à chaleur : Installation, entretien et dépannage des modèles air/air et air/eau.
Questions pratiques :
  • Par téléphone : Appelez-nous au 04 74 84 25 60 pour un rendez-vous rapide et personnalisé.
  • Par e-mail : Envoyez-nous un message à service@cgf-maintenance.com avec votre demande, vos disponibilités et vos coordonnées.
  • Via notre site web : Remplissez notre formulaire de contact en ligne, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Lundi au vendredi : De 8h à 17h
La durée d’installation d’une chaudière dépend de plusieurs facteurs, tels que le type d’équipement et les travaux nécessaires. Avant les travaux, nous effectuons une visite technique pour évaluer précisément le temps nécessaire et vous fournir un calendrier détaillé. Nous veillons à limiter les désagréments pour vous garantir une installation rapide et efficace.
N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis ! 😊
Questions sur la sécurité :
En cas de fuite de gaz, suivez ces étapes immédiatement pour garantir votre sécurité :
  1. Coupez l’arrivée de gaz : Fermez le robinet de gaz si vous pouvez le faire en toute sécurité.
  2. Aérez les lieux : Ouvrez toutes les fenêtres et portes pour ventiler les espaces.
  3. Évitez les sources d’étincelles ou de flammes : Ne fumez pas, n’allumez pas de lumière, et n’utilisez aucun appareil électrique (même votre téléphone).
  4. Évacuez les lieux : Quittez immédiatement le bâtiment avec tous les occupants.
  5. Appelez les secours : Contactez le numéro d’urgence gaz (en France, GRDF au 0 800 47 33 33) ou les pompiers (18 ou 112).
Ne réintégrez pas les lieux tant qu’un professionnel n’a pas sécurisé la situation.
Un mauvais entretien de chaudière peut entraîner plusieurs risques :
  1. Intoxication au monoxyde de carbone : Un appareil mal entretenu peut produire ce gaz inodore et mortel.
  2. Pannes fréquentes : Une chaudière encrassée ou mal réglée est plus susceptible de tomber en panne, ce qui peut engendrer des coûts supplémentaires.
  3. Consommation excessive d’énergie : Un équipement mal entretenu est moins efficace et peut augmenter vos factures.
  4. Risque d’incendie ou d’explosion : Des pièces défectueuses ou un dysfonctionnement peuvent causer des accidents graves.
  5. Non-conformité réglementaire : En cas d’absence d’entretien, vous pourriez être en infraction, ce qui pourrait poser problème avec votre assurance en cas de sinistre.
L’entretien annuel est une obligation légale qui protège votre sécurité et garantit le bon fonctionnement de votre installation.
Voici quelques conseils pour éviter une intoxication au monoxyde de carbone :
  1. Entretenez vos appareils de chauffage : Faites vérifier et nettoyer votre chaudière, chauffe-eau et poêle une fois par an par un professionnel qualifié.
  2. Ventilez régulièrement votre logement : Assurez-vous que les bouches d’aération ne sont pas obstruées et ouvrez les fenêtres pour renouveler l’air.
  3. Installez un détecteur de monoxyde de carbone : Cet appareil peut détecter les émissions dangereuses et vous alerter à temps.
  4. Utilisez vos équipements correctement : N’utilisez jamais des appareils non prévus pour chauffer votre logement (par exemple, un four à gaz).
  5. Faites vérifier vos conduits d’évacuation : Assurez-vous qu’ils ne sont ni bouchés ni détériorés.
Si vous suspectez une intoxication (maux de tête, vertiges, nausées), quittez les lieux immédiatement et appelez les secours. La prévention reste la meilleure solution ! 😊
04 74 84 25 60 service@cgf-maintenance.com